16 sierpnia nieczynne Punkty Obsługi Klienta / Videotolling / prace na A4 Katowice - Kraków

16 sierpnia Punkty Obsługi Klienta w Mysłowicach i Balicach będą nieczynne.
Przepraszamy za ewentualne niedogodności.

Zachęcamy Państwa do skorzystania z nowej i niezwykle szybkiej metody wnoszenia opłaty za przejazd z wykorzystaniem odczytu tablic rejestracyjnych, czyli tzw. videotollingu.

Wystarczy:

• pobrać na swój telefon komórkowy aplikację Autopay z Google Play lub App Store.
• zarejestrować się w aplikacji podając numer rejestracyjny swojego pojazdu oraz kartę płatniczą, a potem

korzystać z szybkich przejazdów na Placach Poboru Opłat w Mysłowicach i Balicach przez specjalnie oznakowane bramki autostradowe

 (dwie skrajne lewe bramki oraz jedna bramka z prawej strony placu poboru).

Uwaga! Ci z Państwa, którzy mają zainstalowane urządzenie pokładowe A4Go i chcą zapłacić za przejazd przy wykorzystaniu elektronicznego poboru opłat A4Go, a jednocześnie są zarejestrowani w aplikacji Autopay powinni wyłączyć (odznaczyć) w tej aplikacji autostradę A4 Katowice-Kraków.

Opłaty pobierane są na dwóch ww. placach poboru: połowa opłaty na bramce wjazdowej oraz druga połowa na bramce wyjazdowej. Przykładowo kierowcy, który jedzie z Katowic do Krakowa na placu poboru w Mysłowicach samochodem osobowym z karty płatniczej zostanie pobrana kwota 10 zł, oraz 10 zł na placu poboru w Balicach.

Bramki dla videotollingu oznakowane są tak:

 

 

Place poboru opłat oznakowane są natomiast tak:

 Z płatności przy wykorzystaniu aplikacji Autopay na A4 Katowice-Kraków mogą korzystać kierowcy pojazdów osobowych, oraz małych i dużych pojazdów ciężarowych (pojazdy kategorii 1 z wyłączeniem motocykli oraz kategorii 2, 3, 4 i 5).

Nie ma konieczności posiadania przy sobie telefonu z aplikacją Autopay. Kamery odczytują numery rejestracyjne, system poboru sprawdza czy pojazd z konkretną tablicą został zarejestrowany. Kierowca może przejechać przez bramkę tylko wówczas gdy po lewej stronie pasa ruchu zapali się zielone światło  i  zostanie podniesiony szlaban.

KORZYŚCI:

• szybki przejazd przez place poboru opłat dzięki wyznaczonym i specjalnie oznakowanym bramkom,
• brak dodatkowych czynności np. otwierania okna i wręczania inkasentowi karty lub gotówki,
• brak długich kolejek do bramek z symbolem kamery,
• natychmiastowa transakcja,
• możliwość podglądu wszystkich przejazdów przez place poboru opłat oraz wniesionych opłat  na swoim koncie w aplikacji Autopay,
• dla firm – możliwość uzyskania od operatora aplikacji Autopay – firmy Blue Media - jednej faktury za wiele przejazdów. Nie ma więc potrzeby zbierania paragonów z bramek autostradowych oraz rozliczana każdego z nich osobno.

Uwaga! W przypadku omyłkowego lub awaryjnego wjazdu na pas bez oznakowania dla videotollingu:

• należy zgłosić inkasentowi chęć wniesienia opłaty z wykorzystaniem aplikacji Autopay, 
• poczekać na uruchomienie tego rodzaju płatności przez inkasenta,
• poczekać na odczyt tablicy rejestracyjnej oraz na zielone światło i podniesienie się bariery.

Uwaga! W przypadku gdy szlaban nie podniósł się opłata za przejazd zostanie pobrana przez inkasenta (płatność gotówką lub karta płatniczą).

 Należy wówczas sprawdzić:

• czy na karcie płatniczej przypisanej do konta w aplikacji Autopay są środki    lub/i
• czy tablica rejestracyjna nie jest zanieczyszczona lub uszkodzona.

Reklamacje i pytania dotyczące obsługi aplikacji, pobranych płatności i oraz faktur należy kierować na adres – WYŚLIJ WIADOMOŚĆ

tel. 58 7604 844
(poniedziałek-piątek, 7:00-22:00)
(sobota 8:00-16:00)

PRACE NA A4 KATOWICE-KRAKÓW

WYMIANA NAWIERZCHNI JEZDNI

Informujemy uprzejmie, że trwa obecnie ostatni etap wymiany nawierzchni autostrady A4 Katowice-Kraków. Inwestycja prowadzona jest w sprawdzony, możliwie najbardziej przyjazny dla kierowców sposób – na krótkich odcinkach, z zachowaniem dwóch pasów ruchu w każdym kierunku, z wyjątkiem dni kiedy przeprowadzana będzie zmiana organizacji ruchu. Remontowi nawierzchni towarzyszyć będą prace związane z poszerzeniem wlotów na place poboru opłat w Mysłowicach i w Balicach.

Utrudnienia w ruchu:

• na jezdni w kierunku Krakowa, na odcinku ok. 3,5 km między węzłami Jeleń i Chrzanów (od km 368,8 do km 372,3) - dwa zwężone pasy ruchu w każdym kierunku jazdy z ograniczeniem prędkości do 80 km/h. Planowane zakończenie prac na tym odcinku - początek września,
• na odcinku 400 m pomiędzy Placem Poboru Opłat w Balicach, a węzłem Balice I tj. od km 400+700 do km 401+100, zmieniona została organizacja ruchu na obu jezdniach autostrady: w kierunku do Krakowa zachowane zostały dwa pasy ruchu, w kierunku do Katowic w ciągu drogi S52 czynny jest jeden pas ruchu.
• na łącznicy relacji Rzeszów - Katowice do końca sierpnia zachowane zostaną dwa pasy ruchu, natomiast w późniejszym okresie czynny będzie jeden pas ruchu.

PRACE REMONTOWE NA OBIEKTACH MOSTOWYCH

1) między Węzłem Rudno, a Placem Poboru Opłat w Balicach

• (km 397) do końca roku 2019 r. dwa zwężone pasy ruchu w obu kierunkach jazdy,
• (km 389) do końca listopada 2019 r. dwa zwężone pasy ruchu w obu kierunkach jazdy.

2) w rejonie węzła Mysłowice

• (km 347) do listopada 2020 r. dwa zwężone pasy ruchu w obu kierunkach jazdy.
• w dniach 3 – 5 sierpnia po jednym pasie ruchu dla obu kierunków jazdy
• Od wtorku 6.08, od godz. 21:00 do środy 7.08, do godz. 6:00 zmiany w organizacji ruchu na jezdni prawej autostrady i na jezdni zbiorczej w związku z aktualizacją oznakowania pionowego, wykonywaniem oznakowania poziomego i montażem barier betonowych. Ruch zawężony do jednego pasa.
• Nocą z 7/8 sierpnia br. tymczasowa zmiana w organizacji ruchu na jezdni do Krakowa w rejonie węzła Mysłowice w km 346+859 autostrady. W czasie wprowadzania zmian, czynny będzie tylko jeden pas ruchu na jezdni w kierunku do Krakowa, z ograniczeniem prędkości do 80 km/h.

3) między węzłami Chrzanów i Rudno - naprawa dylatacji  na odcinku ok. 200 m

• (km 381) w porze nocnej z 2 na 3 sierpnia (piątek/sobota) jeden pas ruchu na jezdni w kierunku do Krakowa z ograniczeniem predkości do 80 km/h.

Bardzo przepraszamy za utrudnienia w ruchu i prosimy o zwracanie szczególnej uwagi na znaki drogowe.