Operator autostrady i służby autostradowe
Służby autostradowe
Odcinek A-4 Katowice - Kraków patrolowany jest przez 24 godziny na dobę, a każdy punkt autostrady jest kontrolowany co 2 godziny w dzień i co 4 w nocy. Służby autostradowe ściśle współpracują z jednostkami ratowniczymi świadczącymi pomoc przedmedyczną i medyczną (policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe).
W razie wypadku maksymalny czas dojazdu pomocy drogowej na miejsce zdarzenia wynosi 40 minut od przyjęcia wiadomości.